Versie: juni 2026

• volledige handelsnaam: Kleurrijk Leven
• KvK-nummer: 42085907
• vestigingsadres: Damweg 64, 3785LL Zwartebroek
• e-mailadres: hannywalraven1976@outlook.com
• telefoonnummer: 06-83189566

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Kleurrijk Leven: de eenmanszaak die diensten aanbiedt op het gebied van energetische massage, coaching, begeleiding, workshops en aanverwante activiteiten.
• Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Kleurrijk Leven.
• Behandeling: iedere sessie, massage, coaching, workshop of andere vorm van begeleiding.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Kleurrijk Leven en cliënt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, overeenkomsten en diensten van Kleurrijk Leven.
2. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening

1. Energetische massages, coaching en andere behandelingen zijn gericht op ontspanning, bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en het ondersteunen van het algemeen welzijn.
2. De behandelingen zijn geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische zorg.
3. Kleurrijk Leven stelt geen medische diagnoses en schrijft geen medicatie voor.
4. Bij lichamelijke of psychische klachten blijft de cliënt zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener.
5. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd; iedere persoon ervaart een behandeling op zijn of haar eigen wijze. 

Artikel 4 – Afspraken

1. Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, e-mail, telefoon of een ander overeengekomen communicatiekanaal.
2. Een afspraak is definitief nadat deze door Kleurrijk Leven is bevestigd.
3. De gereserveerde tijd begint op het afgesproken tijdstip.
4. Indien de cliënt te laat komt, wordt de behandeling ingekort zonder vermindering van het tarief. 

Artikel 5 – Annulering en verzetten

1. Annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur vóór aanvang van de behandeling.
2. Bij annulering op de dag zelf of bij niet verschijnen zonder bericht wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
3. Indien Kleurrijk Leven een afspraak moet annuleren door ziekte, overmacht of andere omstandigheden, wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland. 

Artikel 6 – Tarieven en betaling

1. De actuele tarieven staan vermeld op de website van Kleurrijk Leven.
2. Kleurrijk Leven behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen.
3. Betaling vindt plaats direct na afloop van de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
4. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
5. Bij overschrijding van de betalingstermijn kunnen wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht. 

Artikel 7 – Gezondheid en informatieplicht

1. De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zijn of haar gezondheid.
2. De cliënt meldt vooraf eventuele:
   • medische aandoeningen;
   • blessures;
   • zwangerschap;
   • medicijngebruik;
   • andere relevante omstandigheden.
3. Kleurrijk Leven behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of aan te passen indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de veiligheid van de cliënt.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Deelname aan behandelingen geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
2. Kleurrijk Leven is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
3. De aansprakelijkheid van Kleurrijk Leven is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende behandeling. 

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid

1. Alle persoonlijke informatie die tijdens behandelingen of gesprekken wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is. 

Artikel 10 – Privacy

1. Kleurrijk Leven verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving.
2. De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt is opgenomen in de privacyverklaring op de website. 

Artikel 11 – Klachten

1. Indien een cliënt een klacht heeft over een behandeling of dienstverlening, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken.
2. Kleurrijk Leven zal zich inspannen om samen tot een passende oplossing te komen.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

1. Alle teksten, afbeeldingen, oefeningen, meditaties, workshops en materialen van Kleurrijk Leven blijven eigendom van Kleurrijk Leven.
2. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt. 

Artikel 13 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. 

Kleurrijk Leven
Energetische massages, coaching en bewustwording